如何管理和指挥你的上司

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之前我写过关于领导力的系列文章,也写过关于从校园到职场的文章。


从校园到职场 - 技能与职位 这是校园到职场的最后一篇,相关文章目录在里面

从技术到管理 这一篇也谈到关于价值定位问题。

浅谈领导力之 - 价值决策 这是今天要特意提及的一篇,还有很多其他篇,现在微信公众号 系统在历史记录里 已经默认支持搜索功能,有兴趣的可以自己去翻翻看。


那么今天这个话题其实可以认为和这两个系列都有关,也是从小密圈一个读者提问里看到的,作为企业的基层或中层员工,如果希望获得更多的授权,或者想去尝试做一些自己职能之外的事情,如何让你的上司认可,赞同,甚至让他支持和协助你,帮你配置资源,进行协调呢?


其实前面文章一直强调一个关键词,价值决策,那么这时候,你要站在上司的角度,换位思考,找到关键的价值点。


实际上我们说,作为员工,作为管理者,以及作为企业,各有自己的价值诉求,那么理论上,一个理想状态是彼此的价值诉求是一致的,如果这样就完美和谐了,但事实绝大部分情况是,企业的价值诉求,管理者的价值诉求,你的价值诉求,往往是不一致的。有的时候,差异还很大。比如说,你觉得你的价值需要用更牛逼的技术来体现,而公司觉得这点破事赶紧用简单技术快点做完就好,销售天天催产品好出去卖钱,你做的再好也卖不出更多的钱去。你的上司呢?可能觉得需要这事可以分拆一下,多立几个项目好扩充队伍,这样他就可以职位上多上一个台阶了。


如果你只站在自己角度出发,只是从自己的价值点考虑,你怎么可能得到上司的认可,支持?


但反过来说,如果,你能知道对方的痛点,价值诉求,以及能够站在他的角度想问题,再结合你的价值诉求,那么,很多问题,并非不可解决。


比如说,你真的能够证明说,用更牛逼的技术,可以赚更多的钱,或者说,更容易赚到更多的钱,或者,后期的支持维护成本更省钱,这是不是就可以符合企业的价值诉求了?然后,你能证明说,一个牛逼的技术架构,可以支持更多产品的扩展,可以方便针对不同领域的诉求做出不同的产品,那么产品线可以低成本扩充,你的上司是不是也就有支持你的动力了?


但说的容易,实现起来确实很难,因为,你很难知道,每个人的思维边界在哪里,比如,程序员上来说,用这个架构,虽然前期成本有点高,但未来长远来说,是节省成本的,经过仔细测算,如果业务持续高速发展,两年后的综合成本会和旧架构持平,再往后都是赚的,那么一个创业公司老板,心里说,我公司两年后还能不能发的起工资我都不知道,这个产品一年后还能不能存在都不好说,快速试错,你赶紧把产品迭代出去,死了我好换方向,你瞎折腾啥架构呢。我现在能试错三回,被你折腾了我就只能试错一回,啥新架构,拉倒吧。


这种就是典型的,你以为你替老板考虑了,其实你根本不知道老板痛点在哪里。


现在社会职场,跟我们年轻的时候很不一样,以前国企多,年轻人很多都去大企业,企业的市场竞争也少,在那种职场里,中层的管理者,基本上业绩压力少,对企业的长远发展也不太关心,很多是自己混资历,混人脉;所以职场里,有一种主流观点,奉迎上司,讨好上司的个人爱好,就能混的好。很多影视作品还停留在那个年代的思维,一拍跟职场有关题材的,老板就喜欢拍马屁,喜欢听话的。很多年轻学生还真以为这就是职场的真实状态。


但现在早就不一样了,民营企业多,中小企业多,扁平化管理多,什么意思呢,你的上司可能就是老板,或者老板之一;公司就是他出钱的,或者有股份的;市场竞争又激烈,市场方向又常发生变化,这些管理者其实心里压力是非常大的,就算你上司不是股东,不是老板,在同行竞争中,业绩压力往往也很大;那么奉迎他,拍马屁,毫无意义,能帮老板赚钱,能给上司带业绩,你就是大爷,老板和上司会奉迎你,拍你马屁。这真的一点不夸张,我认识那么多创业公司老板,对企业里的骨干,绝对是各种捧着,各种伺候。


不同领域,不同行业,不同企业,不同领导者,没有固定的套路和方案给你,是的,但我希望读者有个概念,不管你从事什么行业,在什么企业,不断思考这几个问题,我的价值在哪里?我上司的价值在哪里?企业的价值在哪里?我能怎样用我的价值,来提升他们的价值?带着这些问题,对企业决策,领导决策常思考,常观察,常分析。


那么,当然,有以下一些情况,第一,领导有没有瞎指挥,乱决策的可能?有可能,但你还是要知道他真正的目标是什么,如果实在搞不清楚,建议直接问。没什么关系,记住你的目的是帮助他,并让他知道你的目的是帮助他。 

第二,领导价值诉求有没有可能和企业价值诉求南辕北辙,有可能,也很常见,比如企业需要持续长期发展,而领导则为了短期业绩杀鸡取卵,那怎么办?两种方案自己看,一种是坚持原则的情况下做好自己的本份,完成好自己的工作,等领导出事或者跑路的时候接替他;另一种是主动寻求换个靠谱的领导。


你能帮助他的时候,他自然也就会帮助你,互助对大家都有好处,这是职场里真正的共赢之道。


那么举个我的例子,我也是创业者,我也有员工,我跟员工也说过,你们谁有办法能帮公司提升业务,或者开拓新的市场领域,你们给我方案,只要能说服我,缺什么资源,我来帮你们搞定,对不对。我说我自己自媒体,自己赚点小钱不难,但什么时候你们也利用我一下,给公司赚点钱行不行。


看看人家霍某某童鞋,天天给股东们布置任务,这个项目要推,那个项目要推,布置完了我跟冯爷就要紧赶慢赶要完成作业,给他发广告还不拿钱。为啥啊,人家确实帮股东实现投资增值了,而且做事确实靠谱,那我们自然也愿意配合不是。


但这里的问题来了,替人/产品背书是有代价的,而且代价不低,如果项目不靠谱,或者产品调性不合适,说,我是替你赚钱啊, 你还不帮我推?真的不能推,先证明自己和产品靠谱再说。所以,有时候说,我在努力为公司/上司/股东做事情,为什么关键时刻得不到他们的资源支持,有时候原因也很简单,做的不够好。


以我为例,一些无法说服我的方案类型如下


1、与现有的团队能力和组织构成相差太大,缺乏关键的人才。


这是最重要的,如果没有合适的人才,再好的点子也没办法去做。


2、前期投入较高,并且需要较长时间的回报周期,或者短期看不到回报可能。


我不是贾跃亭,也不是王思聪,我忽悠不到资金,自己也没多少钱,这种事情给有情怀的创业者吧。


3、市场没有任何相关的参考,成功概率较低。


参见如上。


4、过饱和市场,或下降中的市场。


当然,这里可能存在个人判断错误的问题。


我比较喜欢上升中的市场,有先行者不怕,只要市场够大就可以。而且观察先行者的轨迹可以避免一些坑。


5、与做人原则相违背的市场。


海外投放,劫持流量的生意超赚钱有没有。整个流程路径我都知道。

总结下来就俩字,不碰。


总结一下,作为员工,哪怕是基层员工,只要能真的换位思考,站在管理者和企业的角度思考问题,用价值决策的观点来思考,并给出双赢的甚至多赢的规划,是有可能获得上司的支持。当然,不要好高骛远,不要跟马云说我教你赚100个亿,脚踏实地从每一个小项目去看,从每个具体的业务去看,一点点提升自己。展现自己的价值,让领导心甘情愿为你服务,听你指挥,这样的例子真的不少。


价值决策的旧文好几篇


以前网易有个游戏客服,没学历,没资历,但主动去谈游戏改进的话题,说服了大领导,后来带团队做出牛逼游戏,成为国内顶级策划人,后来出去创业,现在公司年利润几个亿可能都不止,自己年收入过亿。知道的就知道,不知道的自己搜搜看吧。


最后的最后,有牛逼的员工能指挥领导,领导其实是开心的,真的,绝对是双赢。




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