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一个经久不衰,经常被提及的话题是。
中国人在国外是不是经常受到歧视?
哦,如果我们说,外国人都很友好,中国人没有被歧视,这是睁着眼说瞎话。
但如果我们说,外国人都是王八蛋,我们到处受歧视,其实也显然有失公平。
这个事,该怎么看?
首先,歧视并非只发生在海外,先说说我们国内身边,司空见惯的一些。
说一下我们常见遇到的歧视。
1、以族群为目标的歧视,典型如各个论坛社区和聊天室的地图炮行为,中国人对外国人的歧视其实也很常见,所谓印度阿三,小日本,洋鬼子等等。
此外,存在各种地方政策上对外地人的歧视,各种公众行业对农民工的歧视。
2、基于职权的歧视,在一些具有一定职权的办事人员中,存在对办事者的刁难,羞辱和歧视性言论,这种也经常发生于电信,银行,政府机关中,当然,必须说,最近这些年开放地区的情况已经改善了很多。
3、基于消费能力的歧视,主要在一些高消费场所,一些服务人员会对缺乏消费能力的人群采用歧视性的言论或动作。
4、信仰歧视,比如星座歧视,血型歧视,有些用人单位的领导会拒收某些星座,血型,地区以及其他诸如命理不合的员工,也可以认为是一种信仰歧视。
类似的例子总会有一些。
那么,在海外遇到歧视,其实未必会比我们在国内遇到的歧视更多,或者说更严重,只是不同人的对这种差异对待的接受度不同,有的人就迟钝些,有的人就敏感些。
此外,我们所遇到的一些情况,是否属于歧视,也要区别看待
1、沟通交流中的误会
在海外遇到一些沟通状况,也许语言不通,也许我们的英文表达有误或对方的中文水平有限,有些时候是一种表达的误会或者双方理解的歧义,如果因此产生争执,一方可能认为对方是歧视。
比如说,我们身边有一堆客人,有的普通话很好,有的普通话不行,方言口音很重,那么我会跟普通话很好的用户交流和沟通,可能会跟方言口音很重的客人交流的就少一些,没办法,沟通不畅,那么自然行为上就会有所趋避。如果我们理解这一点,在海外遇到一些导游,或者一些服务员,对一些英文不流利的中国客人服务不够主动积极,其实很多情况是害怕沟通不畅,一种简单的趋避行为,未必是歧视。
2、未遵守当地的秩序,道德及法规
这个,中国游客越来越多,去的地方越来越好,那么素质好的中国游客也越来越多,但素质不好的依然还是有很多,有时候被人家说也要看看是不是真的自己的问题。
当然,有些问题也属于理念和国情不同的问题,简单来说,中国人上厕所要把手纸扔在纸篓里,怕堵马桶,而到了日本,你这样做就是属于失礼了。 再比如,有些国家和地区上电梯默认站右边,而有些国家和地区上电梯默认站左边;这种事情如果遇到,按照别人的规矩做就是了,没必要上纲上线说是人家歧视你。
3、过度敏感和受迫妄想
差异化对待是常有的事情,有无数种可能性造成差异化对待,歧视性的差异化对待是其中一种可能,但不是全部可能,而我们有些国民,心理有点脆弱,总是有被迫害的妄想症,一旦遇到差异化对待就想是不是被歧视了。
这次奥运会,我看到网上各种说中国被黑的文章,其中颇有几条是过度敏感和受迫妄想症。
4、确实也存在,一些歧视的行为
确实存在,但通常,只限于素质比较低,在社会上非常底层的人群,表现的比较明显。
实话说,一些所谓社会中高层以上的人,也会存在歧视性的心理,不过一般不会过分的表达出来。
但有些歧视性言论,我还是想多说一句,有些是为你的前期行为或前任行为担责。 比如说,你有失信的前科,别人表明不信任你,你不服,你说这事过去有段时间了,对不起,信用这玩意,建立很难,失去很容易。这是你为你的前期行为担责;再比如说,你的团队有失信的前科,别人表明不信任你,你不服,你说这是前任的事情,同理,你替你的前任担责。
关于兴奋剂的话题,五朵金花的事情有没有,马家军的事情讲清楚了没,我们从来没有见到主管机构认真检讨过,道歉过,现在有些人说,那是多少年前的事情了,请问,二战过去多少年了,我们怎么说日本人的?
孙杨是不是冤枉,我不能肯定,但中国游泳队的信用缺失,其实并不冤枉。
那么面对歧视性行为,或者不当差异化对待行为,我们应该采用什么策略呢。
1、置之不理
对自己不会有持续影响,不会干涉自己下一步行动计划的歧视行为,我个人建议置之不理。比如遇到不友善的奢侈品店的服务员。
以前我看到某大号说,闺蜜发现商家服务员歧视她们,就买买买来解气,她自我感觉多么感动,我觉得这是非常愚蠢的行为,谁歧视你你就给谁送钱,这多犯贱啊。
我们看很多网络玄幻小说和一些吸引票房的所谓爱国电影,都是一定要有人歧视主人公,然后主人公在万众瞩目下报复成功,扬眉吐气,感觉很爽。
我认为这是一种极度自卑的心理,你有多么自卑才会如此在意别人对你的看法。
2、向上投诉
如果歧视性行为干扰和影响了你下一步的行动计划,比如在正常办理业务的时候遭到不当刁难和苛责,建议采用投诉方式。
但请注意,尽量先不露声色的保存证据,比如通过手机录音,录像。
3、报警
如果歧视性行为对你或你的家人产生了切实的威胁,比如恐吓性言论或者采用了非法手段剥夺了你的合法权益,建议报警。
同样,注意不露声色的保存证据。
4、网曝
如果在境外,你发现你对歧视性行为束手无策,投诉及报警均不被受理,可以适当妥协脱离危险后,考虑网曝。
适当妥协也是必要的,毕竟我们自身的安全是最重要的。脱离危险境地后,再考虑曝光的问题。
网曝其实是有用的,说个有趣的案例。
新加坡有个本国人,在乘坐公交车时违反了一些乘车规定,被中国籍司机要求遵守规定,这人用手机录视频,并用挑衅性歧视性言论侮辱司机,试图抓取司机的不良言论,但司机表现很镇定,回复一直不卑不亢,这人后来将视频发布Facebook希望获得声援,而结果是,绝大部分网民都是声援司机,斥责此人的歧视性言论。那个人反而自讨没趣,遭到广泛批评。
歧视性言论,放在任何国家都是会被声讨的。网曝你会发现,即便你认为歧视性严重的国家,其实讲道理的好人还是很多的。
而一些大型企业或者服务型机构,一旦发现服务人员有歧视性言论,在社交网络被曝光后,后果是相当严重的,这样的例子也发生了很多起。
最后,总结一下
不要过度敏感,不要有受迫妄想,不要玻璃心。
确实遇到歧视性的言论和人物,评估对自己的影响,无实质影响的直接忽略即可,有实质影响的留存证据并根据情况选择投诉,报警和网曝。
此外,我们自己也要反躬自省,我们是否有歧视性思想,有歧视性言论。
另外,如果让别人信任你,认可你,尽量不要为了短期利益去出卖信用,信用建立起来很难,丢掉很容易,而且一旦丢掉,可能要几代人跟着被怀疑,被羞辱。