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与其说深秋的秋悲容易让我们惆怅,不如说初冬更容易让我们迷茫。孔子曰「四十不惑」,而现代社会的多元化的价值观和分层的生活状态,以及较为自由的信息流淌,反而更容易让我们迷茫。初冬大雪过后,虽然我们很难找到「拔剑四顾心茫然」的场景意境,而在互联网的信息碎片中迷失的却不仅是视觉感受和心境,还有更多。
互联网设计初始最大的作用之一是开放快速平等的信息传递交换。而发展至今,中国互联网生态,却未必是真正的「信息对等」。我们一边叫嚣着「颠覆」传统行业的信息不对等,一方面打造着更深的互联网「信息门槛」。与此同时,大量的意识形态引导和刻意营销行为,制造出大量的信息陷阱,让真实、平等、本质更远离我们而去。
同时,物以类聚人以群分,我们每个人生活圈子反向观察大多都是「同质化用户」,对大多事物看法有一致性的趋势。我们本能的主观判断,通过自我直观认知来了解这个世界。久而久之,不可避免的总是有倾向性。如果对本质的认识是错误的,那么了解的信息越多与真相的偏差越大。信息不等于认知,数据也不是真相。
也许在这个初冬的季节,需要我们重新反思,反思我们对互联网的认知,对用户需求的了解,对用户行为的把握。也许我们需要走出我们的「同质化」圈子,去深度的探索本质。也许很多时候,我们仅仅是臆想;也许很多时候,我们只是被迫让自己相信;或者更多的时候,我们只是在「给投资人讲故事」的时候,「太入戏」不小心让自己也相信了而已。
TOMsInsight在互联网黑市系列深度报告后,开始推送「互联网底层用户生态」深度分析系列。「底层」的意思并不是级别低,而是和很多互联网创新公司那些高大上的「臆想需求」相对,真实客观的一线互联网消费者。今天的报告主题是:「底层用户生态:性的需求和能量」。
报告楔子
不知道什么时候,大家已经忘掉网络用语「沙发」的最初来源,而「好人一生平安」也失去了原来的意义。1024成为各种各样的代名词和网络符合,印在各种T恤纪念品上,甚至成为程序员的节日,却很少有人去较真其背后最初代表的意义,和特定圈子造作讽刺的文化氛围。
凡是和「性需求」相关的信息都成为互联网的「引流神器」,相关的变现也极其暴利。但又由于管控风险,大家都小心翼翼的试探着边界,或者勇敢的快速「试一把」。各种玩法层出不穷,或真或假的「擦边球」也尽显创意。
移动互联网的到来更助推了相关生态发展,由于智能手机更私密易分享以及其他相关属性,也成为新的载体重新释放着「用户需求」。在互联网圈子,可能我们都很熟知那些「约炮神器」、「解放右手」的产品设计点和相关的营销故事,但是这些仅是冰山一角。
「性需求和能量」远远超出大多数人的预期:在某三线城市,一款赌球App有比赛的文字直播功能,仅仅是穿插推送的「福利图」就吸引了本地几十万用户(某著名体育新闻与文字直播App也有类似功能);在某沿海四线城市,收费的安卓「性息」应用通过特殊图片视频引流,分发到线下相关服务行业,每月能有上百万的变现盈利,而这款App也成为当地的「狼友」必备。
我们且不提那些境外非法的大型成人论坛,仅仅是欺诈型的骗点击网站,都能吸引到巨大的流量,甚至可以成为国内「挂马」的主要手段之一;各种打着擦边球的秀场,直接变现的会员制、交易平台、裸聊、一夜情、各种游戏俱乐部,以及包含各种骗术的高级玩法,不断消费着「网络性需求」。
而这写入基因的,决定人类延续的第一需求,到底有多大的能量。在广泛、分层、多元化的中国互联网生态中,草根的「创新者」又是如何设计模式来让用户消费的。最终用户行为又是如何。我们接下来试图分析其概貌,研究其本质。(篇幅有限,本报告仅做整体概貌性分析)
互联网的性需求和能量
性需求的满足也是互联网最古老的应用(没有之一),几乎是伴随着互联网一起成长,甚至不断推动技术发展创新。从目前全球Alexa来看(2015年11月20日),排名前500的网站中有79个是色情站点,仅排名第一的xvideo每天就有大概1.5亿的PV。
随着互联网的发展,用户行为在不断的改变,但其根本用户需求,好像从互联网诞生那天起就没变过。而和国外相对开放的色情信息不同,国内色情网站的非法性决定了对性需求的满足不会那么直接。出现了大量的为了寻找色情网站、或者色情信息而产生的路径流量。
什么意思呢,就是假设一个用户产生了看色情网站的需求,就会在互联网上用各种方法寻找,而他也确实能找到很多近似的、诱惑的、欺骗性的信息。这些信息都属于这个用户的路径流量。这个路径流量的大小有多大呢?我们看下面一组数据。
真实访问和路径信息大概在1:5的比例,而全部算下来在2015年平均每天大概有约为2亿PV的绝对流量产生。由于我们的数据统计监控点主要为主动行为索引数据,并精准匹配,所以算法上较为保守。如果算上那些美女图片、小说类、性知识相关、移动端分享、App内消费、非刷的情况、视频类消费等等,可能还会再提高一个数量级。而相关的信息消费时间,会更夸张。
而这样的数字,也并没有包含各种媒体习惯性的吸引点击的「秘籍」、各种游戏中带有性诱惑或引导的人物形象设计、带有暗示的内容信息等等等。可以毫不夸张的说:「性需求是互联网的第一生产力」。
而让人疑惑的是,如此巨大的需求和能量,在国内互联网上也就无声无息的被压制压抑住了。除了一些程序员或者深度互联网用户,广泛的普通用户既不会翻墙到访问国外站点,也不会充分利用各种下载工具。国内相关的管控也越来越严,特别是去年以来的净网行动。
而一方面互联网文化氛围越来越开放,甚至「撸管」成为最流行的网络用语之一,相关流量也越来越大;另一方面却好像看上去还是没有「相关应用」来释放需求,网络干净了很多,仿佛网友们忽然最近几年都脱离了低级趣味。究竟是这样的情况么?
需求释放模式的五个层次
在我们的分析模型中,中国互联网真的性的需求和能量,有释放的5个层次。这5个层次为模式的离散分层,不代表的优劣顺序或者时间顺序,也并没有因果先后顺序。并且在目前互联网中并存。而根据用户群体、地域、载体等因素的不同,也有不同表现形式。
与此同时,我们也用小X的故事举例,对每一个层次的手段进行具体的分析。小X的故事纯属虚构,仅为分析例证,不代表任何互联网实例,请不要对号入座,更不要询问相关内容真假。
1. 直接信息流量:
直接信息流量是第一个层次,也是最直接的需求释放。即网站上充斥的各种相关多媒体信息,包括视频、图片、文字、交互应用等等。十几年国内互联网的发展,网络创新者已经很熟练的在合法范围之内来满足着底层用户,各种暗示性挑逗性的信息在一定程度上释放者需求。我们一般称之为「轻度成人内容」。
轻度成人内容的特点是并没有真正的「成人论坛」那么直接,但是也就是因为没有那么直接,反而能带来更长时间的消费周期和消费时长(大多用户应该都会明白)。所以,各大美女图片站的流量惊人、稍微介绍几个日本女优的帖子都能有持久的流量访问、网络小说开始流行「种马文」都是相关的应用。
2007年以后,互联网创新者好像忽然明白过来似的,纷纷放下身段和当年坚持的「硅谷精神」,各大草根站长的经验法则被发扬光大。几乎很短的时间,这种「轻度成人内容」开始充斥在互联网之上,成为各互联网运营者的法宝。也是从此以后,高校BBS最喜欢的版面是贴图版、各类论坛应用都能和图片相关(例如:汽车论坛秀车模、摄影论坛拍美女等、体育论坛大家都知道),以及慢慢产生的「内涵图」、「福利图」文化。2010年后,轻度成人内容以及渗透到互联网的各种应用之中,无处不在。而移动互联网的发展,在一定程度上更方便相关内容的消费,以及逃避监管的便利性。导致移动端相关的轻度成人内容更加繁荣。
但这种直接信息流量仅仅是释放互联网性需求和能量的较为低级的玩法,虽然可以带来较高的流量和访问时长,但一般没有相对应用户消费能力,甚至带来过多的「垃圾流量」,形成虚假的繁荣,反而会消耗硬件和带宽成本。但却是释放广泛浅度用户需求的「主力军」。
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小X当年在某沿海二本学校学计算机专业的时候都是系里面有名的「片源」,作为男生宿舍的「大师级」人物,小X在享受分享快乐的同时,也在追逐极致的「分门别类」,精心的刻成光盘。毕业后带着几百张DVD和虚空的身体,回到同时东部沿海城市的老家,做着父母给安排的安稳工作。
每天的下片、看片、撸管、分门别类成为小X的唯一爱好,也借此逃避现实的无奈。当然,由于小X经常光顾线下服务,偶尔去趟东莞,经常囊中羞涩。小X开始琢磨是不是能通过自己的「爱好」来赚钱。凡事怕琢磨,这一琢磨,也成为一段故事的开始。
有时候小X在各大论坛上分享自己的「知识」,偶尔发个种子。但常年沉溺在其中的小X知道风险巨大,于是开始转变思路做合法的美女图片站。租个服务器,装个现成的程序,挂个后台图片抓取,几乎几天的时间自己的图片站就上线了。认真的运营了1-2个月,每天也能有4-5万PV,但同类网站太多,用户忠实度较差,太依赖引擎和超链,通过网盟每个月只能有几千块的收入。
小X开始考虑独特性的价值,发挥自己的优势原创图片。所谓的原创图片,全部都来自自己珍藏的高清「电影」截图,这种截图都是小X每天晚上看片的精挑细选,保证有足够「质量」的同时也会屏蔽相关风险。小X的图片站很快火了起来,没多久,网盟收入开始过万。
这个时候的小X,处于直接信息流量阶段。
2. 路径信息流量:
路径信息流量是第二个层次,是中国互联网生态中很特色的一种方式,即为了寻找色情信息而产生的路径流量。举个例子,几年前互联网每隔几周都会爆发一次「xx门事件」,大家为了搜索相关的下载在反复的寻找,最终一般没有找到资源,却下载了一堆的病毒木马流氓软件。这就是典型的路径信息流量。
我国发展的特殊时期,也决定着互联网用户的水平层次不齐,分层严重也呈现多元化特征。但是大多数用户并没有相关的常识和我们行业内人士的识别能力。性需求带来的路径信息流量反而源源不断。而且由于相关流量带有强烈的目的性和时效性(所谓的精虫上脑),一般会被互联网站点所利用,带来所谓的「路径流量变现」。
从另一个角度分析,路径流量变现反而在大大消耗着相关的需求和能量。大量的底层用户被病毒木马流氓软件一次次「教育下」放弃了对相关内容的寻找,最终无奈的去消费「轻度成人内容」,也导致着中国互联网生态的「低重度,泛轻度」的成人内容信息的现状。
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小X的图片站月收入上万,有安稳的工作,晚上下片看片截图,也怡然自得。但是比较是计算机专业出身,再加上爱琢磨的性格以及越来越频繁的往返东莞,小X开始琢磨更高的变现方式。
小X发现自己站点虽然PV高但是IP低,再加上广告点击率低CPM权重低,网盟收入和流量完全不成比例,虽然是原创图片还是属于垃圾站范畴。小X开始故意的打造路径:发布大量的片源种子下载信息,但是用户需要多次点击广告,验证码广告平台,诱惑下载CPA后,才能到达下载链接,而最终下载的种子还是假的。
又屏蔽了传播信息的风险,也带了更高的收入,反正都是过水用户也没有什么忠诚度可言。小X自己摸索出来互联网生态中「约定俗成」的路径流量的秘密。甚至和最著名的那个站点用同一个文件下载广告平台,小X有种莫名其妙的荣耀感。当然,从而也把自己的收入提高到每月小十万的水平。
这个时候的小X,处于路径信息流量阶段。
3. 线上消费模式:
前两种模式带来是大量的流量但并非最终的变现,而如此强需求和能量必定能带来更大的变现空间。但由于国内的非法性,这种变现模式也在一直进化摸索,最直接的是线上消费模式。线上消费模式也经过长时间的优化,目前主要是:会员制、视频类、一夜情模式等。
会员制可能大家都会很了解,是把一些高质量内容做成会员收费内容。由于纯粹的色情网站风险太大,而轻度成人内容已经泛滥构不成消费动力。从2013年开始擦边球类型的色情站点兴起发展,特点是内容原创,制作精美,但是色情程度却比传统的色情站点要低很多。
视频类最早是裸聊,在打击中逐步的进化成秀场模式。秀场类同样是打着擦边球,在移动互联网生态中逐步发展。有逐步区域化的趋势。例如在很多四五线城市,都有当地有名的「秀场App」,白天是正常的歌舞,晚上几点以后开始变成成人节目,就如90年代的录像厅一般,很难监管。甚至有一些只有介绍的熟人可以充值进入「VIP房间」。
一夜情模式大多是一种骗术。即提供一个一夜情或类似的交友平台,欺骗用户感觉自己所在的城市好像很多人要在找一夜情,而且注册登录后就会看到不断的邀约,吸引充值。但是充值后才会发现一切都是骗局。一夜情模式成功到已经超出了色情网站变现的范畴,在地下产业链或者黑市中,很多人都会把「一夜情模式」形容那种利用信息不对等完全匹配用户心理诉求的骗术。
除此之外,还有一些衍生品变现、一些小众的变现模式等。目前来看,线上消费模式逐步的个性化发展,在不同的「圈子」中形成小众应用并获得忠实用户。整体需求和能量的强劲,这种变现方式的生命力与野草般的顽强。
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小X有钱了,在本地包养了几个「外围模特」,也越来越了解那个圈子的故事。什么「私拍俱乐部」类似的玩意小X是看不上眼的,但是却产生了一个新的想法。
小X极便宜的价格就雇佣了几个「私房摄影师」,租了个高档公寓,买来大量的「道具」组织这些「外围模特」天天私拍。但是绝对不能露点,在此基础上极尽挑逗。然后重新上线了一个图片站。这个图片站是采用会员制的,会员可以看更多的图片、视频、甚至半夜还有实时的1:1视频秀,当然,意味着更高的消费。从流量生意到真正的变现生态,小X的月收入也进入到真正的七位数阶段。
这个时候的小X,处于线上消费模式阶段。
4. 线下消费模式:
线下消费模式可能大家都有所了解,由于不牵扯互联网我们也不做相关分析。但是O2O形态发展同时也反哺了线下消费模式。很多时候,线下的「性工作者」都会走在互联网微创新的一线,熟练的使用者各种互联网工具,把流量价值做到极限。
早期的各种引流方式我们不再赘述,各种大型非法团队在一次次扫黄活动中凋零。但由于需求能量强盛,各种非法活动仍然层出不穷,在各种渠道中渗透。
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小X的「外围模特」私拍会员制生意做的非常不错,但是很多用户开始不满足了,希望能得到线下的「单独见面」,小X也顺理成章的开始收费安排。这时候的小X甚至被各种科技媒体的口号鼓动,天天学习互联网思维和各种模式,开始喊着要颠覆传统。
但互联网颠覆传统,根本就不是喊喊口号那么简单,就如性能力强从来不靠「喊」。没有多久,小X就在某次半夜回家中「神奇」的出了车祸,并在爬下车后还被人打断了腿。小X的线下生意也就此结束,因祸得福,而且进入到下一个层次。
车祸之前,这个时候的小X,处于线下消费模式阶段。
5. 封闭游戏规则:
对于利用互联网性的需求和能量的非法「创新者」来说,仅仅吸引流量变现太低,哪怕布满病毒木马再加赌博诈骗变现。而直接的线上线下变现风险又太高。所以就如其他互联网生态细分一样,自然而然的进化到了封闭系统。
一个封闭的系统,必然有其技术的绝对封闭性、和平台的游戏规则。前者移动互联网的发展带来了可行性,并引入地域特性;而后者,正是发挥创新力的空间。于是,各种奇奇怪怪的移动应用在最近两年开始雨后春笋版生长着。
很多都是以「俱乐部」的形式存在的,线上线下相结合,以特定的点切入,最终收取大量的会员费、VIP费用、或者其他形式的各类费用。而各种「游戏」也花样繁多,充分的去满足不同地域、不同年轻、不同需求、不同爱好的各种人群。
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小X在病床上躺了几个月,一天比一天胆小。小X虽然喜欢看片并光顾一些收费场所,但本质上还是一个技术宅男,根本不是什么社会大哥,这样的事情几乎吓怕了他的胆子。出院后网站也不做了,也不敢去收费场所了,甚至连东莞都不敢去了,深怕再遇到什么得罪过的大哥。
天天闷着家里下片,看片,但却又不过瘾。忽然想到可以出国嘛!小X干了这几年,还是有大量的积蓄的。二话不说,日本一月游,结果完全超出小X的预期:一方面合法的产业发展更加规范,更加专业,也没有了相关的风险开发出更多的优秀「产品服务」;另一方便异国情调和多年看片的朝圣般的感情,给小X带来更多的增值体验。从此小X几乎每月都要去日本一次。
而小X以前的老VIP客户还都有所联系,都在微信上维护着。小X都开始了自己分享计划:开一个俱乐部,仅仅招待自己熟悉的这些老客户,新客户必须介绍后并线下喝过酒才能加入。外面包装成旅行社,主打日本旅行,正规发票,一切都合规合法,合理纳税,没有任何问题!
小X的生意又开始蒸蒸日上了。这个时候的小X,处于封闭游戏规则阶段。
分析与洞察
五种不同的层次释放了中国互联网用户网络行为中「性的需求和能力」,也逐步改变着互联网生态中其他产品服务的形态。渐渐的,我们发现很多事情都变得「很习惯」,上网的泛娱乐化也导致了很多用户对网络认知的改变。
我们无法估算这个市场规模,当然也没法去直接量化需求。不少主流互联网创新者也对此很不屑虽然他们缺乏理解,甚至一些产品经理可以抄袭美国互联网「阅后即焚」「图片社交」功能却根本理解不了背后的本质逻辑;而草根「创新者」们却利用各种「一夜情」模式和路径流量引导用户需求同时,满足着自己的口袋。
一线城市互联网用户同质化严重,如果我们深入四五线城市,需求的多样性和个性化需求随着移动互联网的渗透在剧烈的变化着。底层用户生态快速发展,也让主流的互联网创新者更加难以摸索。当我们还在办公室里喝着咖啡「臆想」用户需求的时候,或者搜集一批调查问卷或者在遇到一个场景就觉得代表用户行为的时候,我们就开始远离用户了。
甚至当主流互联网行业已经开始把「资本当用户」的时候,我们似乎开始变了,慢慢变的不再是「主流」了。互联网生态的秩序需要维护,需要健康有序的需求引导,也需要在一定程度上保护用户。我们需要促进行业的正向发展,同时也是我们工作的意义所在。
给我们的启示
最早的计算机仅仅是工具,接下来我们试图去抽象出数据模型。后来我们通过互联网进行数据信息交换,又试图抽象出这个世界。但是我们仅仅是抽象,不是描述,更不是创造。有时候我们自身陷入「创新」的世界中自嗨,却忘记自己是在做什么。
就如在这初冬的季节中的迷茫,我们又能在互联网的信息碎片中得到什么呢。也许我们「创造出新的世界」,却忘掉了「你的样子」。就如那首歌词:「我听到传来的谁的声音,像那梦里呜咽中的小河。我看到远去的谁的步伐,遮住告别时哀伤的眼神。不明白的是为何你情愿,让风尘刻划你的样子。就像早已忘情的世界,曾经拥有你的名字我的声音」
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