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2013年中旬,美国一家互联网公司进入中国,在产品落地和市场竞争分析时找到TOMsInsight团队做顾问。这家公司的优势是技术和产品设计,但国内有两家无节操的山寨模仿者。美MIT毕业的年轻帅哥CEO对之极其不屑,而我们团队的首席分析师非常明确直接的告诉他:“你会输给国内的山寨公司,因为对方在APP营销的时候已经开始使用信封号。而你不会用也不能用。”当这位CEO得知什么是信封号营销时候,非常诧异的睁大的眼睛,做出一个C罗进球庆祝似夸张的表情。几个月后,美国公司退出了中国市场。而那个夸张的表情一直留在我脑海中挥之不去就像魔咒一样。
在中国,大多数行业都有一定的门槛,有人喜欢称之为:“黑市门槛”。意思是很多交易是见不得光的,属于潜规则范畴或者是不为人知的行业秘密,有一定的非法性,只能在黑市交易。这种信息只流传在最信任的人脉圈子里。让行业外面的人或者是新人一头雾水,或总是被老鸟们称为:不上道。
而中国的互联网行业,也是如此。
了解“黑市门槛”,最好从黑市入手。而读懂了黑市,看明白了黑市的交易,弄清楚了交易背后隐藏的利益链条和规则、以及见不得光的秘密,也就读懂了所谓的“黑市门槛”。
TOMsInsight接下来会推出一系列的互联网黑市的分析报告,每期登场一个主角。
今天的互联网黑市主角是:信封号产业链。
什么是信封号?
信封号,就是被盗的QQ号。信封号产业链,就是QQ号盗取、销赃、并利用获利的产业链。被盗的QQ在黑市上称之为“信封号”。在中国,QQ作为人人必备的IM软件,有8亿以上的用户数,最大2亿以上的同时在线量,对周边生态环境有着不可估量的价值。
可能很多人都有过自己的QQ号被盗的经历。而被盗后的QQ号有什么用处呢?在黑市上怎么流转?我们分成销赃和生产两部分来观察。
信封号的黑市术语和销赃过程
我们先通过黑市术语来分析销赃的过程:
取信:一组QQ用户名和密码称为一个“信”,一个信封就是一万个(或者一千个)被盗的QQ号和密码。通过各种手段盗取QQ号码和密码,以万为单位保存成信息文本。拿到这些信息被称为:“取信”。
洗信:通过一些工具,将信里面有价值的信息(QQ币、有价值的游戏虚拟装备、QQ靓号等)筛选出来的过程称为“洗信”。有专门的“洗信人”或者是“洗信工作室”来完成。
洗信过程:盗取后就没有经过任何清洗的信被称为一手信,一手信的洗信主要就是三步:第一步洗Q币,把信封里面Q币都转移出去,然后在黑市上出售;第二部是游戏虚拟装备,腾讯公司的主要收入就是来自游戏,而被盗取的QQ号中蕴藏的游戏虚拟财富必定不菲,所以洗信人接下来会把游戏装备、游戏积分、游戏账号以及游戏币等凡是能兑换成钱的游戏财物转走,存入固定账号。第三步就是QQ账号,挑QQ靓号(五位数、六位数、或七位数的短号,或者一些含有吉祥数字的号码)来观察是不是有密码保护或者死保(申请了密码保护资料,但是原主人忘记或者丢失了密码保护资料)。
二手信:一手信经过洗信后,称为二手信。二手信一般以更小的单位出售,在二手信的黑市上,一个信封一般只是一千个号。二手信经过洗信人的封装,分成不同的种类,不同的种类有不同的用处,下面是几种比较常见的二手信:
群发信:用来给被盗号的每一个好友发消息,一般发的消息都是特定的广告,例如各种网页游戏,特定的论坛等等,而现在很多APP的广告也开始使用群发信。
广告信:在QQ空间内植入广告,由于大多数人都开通了QQ空间,而一个人的QQ空间又会影响被转载到多人,所以效果明显,而且成本低廉,深受一些网络推广者喜爱。在QQ空间植入广告的信封由于腾讯安全策略,必须是能提取cookies的信封,就是无需验证码直接登录的信封,所以在黑市上也叫cookies信。
(本文开始提到美国公司在国内失败的例子,就是国内的模仿者在APP推广阶段使用了广告信和群发信。)
忽悠信:黑市上的买家登陆被盗的QQ号给好友发一些诈骗消息,一般都是急需钱或者出事了之类的骗术。在忽悠信中还有特定的分类: 海外留学忽悠信、女生忽悠信、18-23岁忽悠信,微信忽悠信等。可以类推这些可耻的骗子的手段。
在这个封装过程中,信封的封装者和黑市上的卖家,充分的发挥了创新能力,出品了各种各样的信封:地区信、八位信、过夜信、90后信、蓝钻信、游戏信、等等,几十上百种,分别在黑市上卖给不同目的买家。
老信: 最后被榨净的QQ号还会卖给黑客用来编写密码词典,或者邮件群发者群发广告。被盗的QQ号码是黑客用来计算用户密码习惯最好的素材。他们进行编译、分析、比对后,从而对网银或者支付宝之类支付工具进行破解。而邮件群发者不在乎用户是否找回密码,只是根据特定的信息,来发放广告。老信还有其他特定用处。
在这个产业链上,每个阶段的工作一般都由不同的“洗信工作室”专攻,而且会非常“守信用”:“洗币”、“洗游戏装备”、“洗靓号”、“做忽悠”、“做广告”等每个部分之间绝不相互侵犯利益。
最夸张的是,由于一般都是在晚上12点开箱子(下文介绍,开箱子只指新鲜的信封被放到市场上),而到了第二天天亮,被盗号的用户都会发现自己的QQ号被盗,从而修改密码或者采取安全保护,让信封中大量的号失效,所以整个销赃的过程都集中在晚上12点早上7点之间。所以看似复杂的过程,在互联网黑市上,只用了7个小时就彻底完成了从头到尾的完整的流水线。每一个信就像一头牛,从剥皮,拆骨,切肉 … … 到了早上7点,只剩一滩血污。
信封号的生产过程
每天,中国互联网黑市上的信封号出售的数量都大概在1000万个左右,TOMsInsight通过一些非常规手段监控2014年5月份一个月内黑市的出售二手信封总数量可以见下图,我们能监控到的样本只占少数所以通过一些算法预估和去重,数据并不非常精确:
而这么多的信封,是如何生产出来的呢?
在信封的生产过程中,最核心的也是整个产业的“老大”一般在黑市上称为“总代理”。总代理首先向木马程序编写者购买或者定制专门的盗号木马(做马),然后委托一些流量商,将木马挂在网页上。用户只要点击该网页,或者是下载了网页上的资源,其计算机就会被植入木马;木马将截取到的QQ号码和密码发往指定的服务器,总代理每天晚上会在11点左右把收到的号码和密码信息整理(开箱子),分给下面的二级代理(二级带来再分给三级,根据信封的数量),开始在黑市上销赃。
这个产业链中。流量商扮演了极其重要的作用,对于总代理来说,拥有一款效果稳定的木马和下级“二级代理”以及“洗信人”只是第一步,他们更需要将木马植入到用户的电脑中,才能真正获得利益。因此掌握着大量网站资源的人被总代理们格外珍视,这些人在行业内被称为“流量商”,即“挂马”人。流量商或者自己是网站的站长,或者与很多网站站长熟识,他们将病毒木马挂在点击率较高的网页上,当用户点击到那些弹出窗口时,木马病毒就“种”到了用户的计算机上。
在目前行业内,流量商根据IP流量对网站进行付费,1万IP大约需要100元到200元人民币,而流量商向总代理收费则是按信收费,一万个信1000元到1500元不等。而一个质量比较好的站,3万左右的流量就可以拿到一万个信。代理人虽然是整个产业链的核心和“老大”,却处处被流量商制约。流量商也在黑市上被称为“做箱子的”,行业内,很多总代理为了讨好流量商,还会对采取分成的合作模式,有的强势的流量商甚至可以拿到比总代理更高的分成。(渠道为王真是在黑市也成立啊)
有人的地方就有江湖,信封号的江湖,精彩纷呈,比之香港黑社会电影是有过之而无不及,更多的斗智斗勇,更多的创新颠覆,让这个不合法的产业链越来越精彩。
在这个信封号产业中,每一个细节都有各种复杂模式我们就不一一叙述,有兴趣的读者可以使用我们微信号的服务进行交流。在此我们更多是希望给大家展示出这个产业链的面貌。
对我们的启示
我们团队分析这些,绝不是希望大家成为这个产业链上的一环,更不是希望大家购买各种信成为黑市消费者。相反,整个信封号产业链都是绝对违法的!我们只是希望通过这样的分析,给大家揭示中国互联网的完整的面貌。
当绝大多数人的眼光都盯着BAT等互联网巨头。各种媒体、专家、互联网分析师、观察家们都在讨论着微信的战略、小米的互联网思维、O2O、特斯拉如何重塑行业、等等的时候。岂不知这些都是互联网行业这座冰山浮到外面的风景,而那冰山的巨大的水底世界,却又不为人知。当你熟读了各个互联网巨头的战略,看尽了互联网思维,想出一个颠覆性产品、然后进入到这个行业的时候,其实等待着你的其实就是这些。
在探索出真相之前,问题没有那么简单。
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