【九枝兰】互联网史诗般的五年

  • A+
所属分类:网络营销
本文信息本文由方法SEO顾问发表于2017-06-0510:58:59,共 7115 字,转载请注明:【九枝兰】互联网史诗般的五年_【方法SEO顾问】

本文章来自九枝兰微信公众号【九枝兰网络营销】,九枝兰的微信公众号经常能看到一些独特的网络营销案例和技巧分享,特转载过来,分享给大家,如果你也喜欢,可以微信搜索“九枝兰网络营销”来关注他。文章所有版权归原作者九枝兰网络营销所有!

2017年6月4日

段永朝


欢乐的六一儿童节里,玛丽 · 米克2017年度的《互联网趋势报告》如约而至。


这是一份354页的报告,创2010年以来报告篇幅之最。读完这个“庞然大物”之后,如果只讲一句话作为点评,那就是报告第九部分的这句:“史诗般的五年”。


今年的报告虽然亮点分散,但还是有一些值得关注的内容——比如对“游戏化”的分析;对“企业云使用量”的分析;比如将中国互联网过去一年的表现,描述为“在线娱乐和共享出行的黄金时代”;对印度互联网的分析更显得非常专业,令人称道;以及对医疗卫生领域“拐点来临”的分析等等。


当然,不能强求玛丽 · 米克能提供符合本土口味的互联网趋势报告,这个拼盘式的报告也暴露出不同撰写者风格的差异——对中国的互联网从业者来说,迫切需要一份立足本土、放眼全球的“互联网趋势分析报告”,这才是业界真正需要反思的地方。


今年这一报告的价值,其实在于两点:首先依然是专业的分析手法方法论是海外咨询公司的强项,当然分析框架已经老套不堪,这恰恰又是本土互联网咨询公司的机会),其次,是持续20余年的观察记录(顺便说,玛丽米克的长尺度观察值得学习)。


2017年的报告,放弃了2012年以来持续5年的中心词“重新构想(Re-Imagine)”,并不是说这一过程已经结束,反倒是说这一进程业已“全面”展开。今年报告中的创新努力在于:首先,放弃面面俱到式的场景罗列,转而寻求对重点问题的深入探究,比如在应用层面,着力聚焦在线广告、游戏化、“企业云就绪”、医疗保健运用互联网的拐点这四个方面;其次,在国别比较层面,将美、中、印三个迥然不同的互联网市场,摆放在同一量级、同一观察视角下,做比较全面的审视;最后,试图从美国宏观经济形势、长尺度经济增长动能的高度,审视互联网发展的动力机制。


这可能也是报告变“厚”的一个原因;当然,从某种程度说,这个报告也还不够厚。


说这个报告还不够厚,主要有两点感想:一个是去年新年伊始的阿尔法狗,搅动AI江湖一年有半,人工智能、虚拟现实、智能传感、无人驾驶等技术的快速突破,已经在产业和大众生活两个层面掀起巨大波澜,怎么看?未来将如何?报告没有触及,多少有点遗憾。另一个,是报告的分析框架依然采纳最传统的金融、经济、人口、劳动力等,没有在分享经济、信息经济、互联网伦理、信息安全、网络治理方面给予应用的关注,这或许正是其分析框架的局限所在。


不过,瑕不掩瑜,这份报告还是一份难得的、有参考价值的重磅报告。


下面按照报告目录的11个部分,简要评述若干亮点,也捎带“贩卖”几句我自己的思考,不对的地方请各位网友批评:



1
全球趋势


也许因为是常规内容,这部分大概反倒是整个报告最薄弱的地方。全球网民数量34亿,互联网渗透率达到46%(最新CNNIC报告显示,中国网民数量达到7亿,互联网渗透率达到,超过全球平均水平)。用户依然稳定增长。



用户的整体基数接近或者达到自然人口的一半,这意味着什么?这在经济学、社会学、政治学上意味着什么?恐怕还需要学者深入研究。


我认为至少有一点值得关注:传统自然人口数据,人口统计学数据,是经济发展、社会组织形态、地缘政治战略的重要依据。换句话说,经济学、政治学、社会学、传播学的基本假设,是建构在自然人口结构与增长的基础数据之上的。现在网民人口来了。怎么看待网民人口?网民人口的网龄、网智、网情(借用年龄、智商、情商的说法)有怎样的特征?网民的经济社会属性,群聚属性,分散化、部落化倾向,网民情感投射在自然空间中的对应,虚拟空间网民的行为,网民的网络生长机制等等,这些内容都值得进一步研究,否则的话,网民数据就仅仅是自然人口的简单类比。


报告还给出智能手机增长放缓的观察,这个当然没有问题。但与网民数据一样,这种将智能装置,仅仅视为某种硬件“盒子”,仅仅从发货量、销售量数据,是看不出太多“信息”的。智能手机增长放缓,就好比彩电增长放缓,甚至萎缩,都不会令人惊讶。重要的,是这个智能装置,在多大程度上改变了世界的存在形态,改变了人们的行为模式。


报告的第一部分,恐怕是最难的。我想,什么时候报告的第一部分,充分显示出“互联网思想”的那个范儿,说明玛丽米克这个品牌,真的与时俱进了。


2
在线广告与电商


报告的第二、三、四,这三部分内容,可谓中规中矩,是互联网观察20多年,几乎可说雷打不动的内容。


这部分内容涉及电商和在线广告,作者主要提出的是广告价值度量问题(这是个老大难问题)。作者认为,目前衡量广告ROI的指标、说法面临挑战:关键是两点,一个是长期来看消费者并不喜欢“推荐”;另一个是消费者日益担心隐私数据泄漏,用我自己的话说,消费者本质上不喜欢“被收割”。


随即,报告者还是通过一些案例,提出一些创新的广告模式,包括图像识别、图像搜索、自然语音交互、定向店铺、精准营销。


有一个观点:作者认为“广告/内容/产品/交易”之间的界限,正变得模糊不清。这个观察很到位。的确如此。


但是,我要点评这样三点:


请输入标题     bcdef

第一,在线广告的困境,包括报告者在内,很多从业者都感同身受。但这个困境在当前的认知水平上,恐怕无解。这也是报告者提出问题之后,也只能转而寻求一些看上去富有创意的广告模式来说事,并不能从根本上触动她所提到的那个“ROI挑战”。


我认为无解的理由很简单,就是当今电商也好、广告也好,其核心关切是“交易”,而不是“交往”(参见本人2010年的一篇拙文:“新互联网生态:从交易到交往”,该文是《3000万人的聊天室》推荐序)。当然,真正解决这个问题的时机可能还没到(但迹象已经有了,比如“意愿经济”,比如“区块链”技术)。


第二,在百花齐放的电商领域,美国市场真心不是分析什么“模式创新”的主战场。玛丽米克列举的那些玩法,什么“社交媒体推动问责制”(p54)、“即时在线客户交谈”(以intercom为例,p55),可以说统统是中国互联网电商和社交领域玩儿剩下的。作者还觉得在YouTube上晒拆包装的视频,拆快递包装成为乐趣,以及从出门就餐转向叫外卖吃饭——这些都是没见过满大街快递小哥、满屋子快递包裹的时候,产生的新鲜感。


第三,但也不能说美国没有商业模式创新。美国的商业模式创新,是建立在已有的商业秩序业已运转良好,各方信誉和信用业已建立衡量体系的基础上。美国的商业模式创新可以相对比较“轻松”,比如报告提到的亚马逊线下实体店所采用的包月服务、预约商店;以及利用社区邻居口碑的NextDoor。特别谷歌在2015年重组而来的Alphabet,在大力探索谷歌lens、谷歌pla移动平台、谷歌AdWords,以及基于位置的广告和机器学习技术等;还有FB Echo的广告模式。

请输入标题     abcdefg



2016年,美国电商交易额4000亿美元。包裹量100亿件。以下是作者提到的有特色的电商公司:


Chewy.com:宠物零食与用品

GLOSSIER:护肤品

UNTUCKiT:衬衣

Allbirds:鞋

Trendyol:服装

MM.LAFLEVR:女装

Stcich Fix自有品牌服装,由计算机设计品牌

WarbyParker:眼镜店

Bonobos Guide Shops:店内体验,手机下单,送货上门


3
交互游戏


“全球玩家26亿”,这个数据真心让人震惊。占据网民人口一半。一半人都在玩儿——或者玩儿过游戏。这个数据有什么含义?作者在报告中提到一个几年前就风行硅谷的概念“游戏化”。


游戏已经完全不是狭义的“茶余饭后的消遣”,游戏是一种生活方式、教育方式、工作方式,对这个认知才刚刚开始。特别在AR/VR爆发之后,沉浸式游戏(感知脱离)带来的参与度增加,使得游戏的想象空间被大大扩充了。


报告中有两句话,我认为讲得很好:“创造虚拟世界,打造共享创造物”,“交互式游戏,为人机互动的崛起打造一个新群体”。这两句话,充分说明未来交互游戏的发展方向,在于构建逐渐可以与真实空间相匹敌的虚拟空间,并且为这个虚拟空间“培养新生代力量”。


我对游戏这个领域了解的不多,有一个粗略的感受:相比美国的游戏化浪潮,中国游戏可能受日韩影响太深了吧,游戏的基调,可能依然停留在“升级打怪”或者“消磨时间”的层面,还名之曰“无聊经济学”,这一状况应该反思吧。


报告列举的“游戏化”的典型公司和应用包括:


Duolingo:教育

Mango Health:个人健康

Acorns:个人理财

NEST:节能服务

MyFitnesspal:锻炼

Bumble:测年龄

Snapchat:广告

Foldit:健康医疗研究

Betterworks:劳动生产率

飞行训练:波音

食品:星巴克

医疗培训、模拟外科平台;神经科学,创伤后应激障碍治疗


4
媒体



报告者对媒体的分析,我认为是整个报告中较弱的部分。她只是泛泛地谈到所谓“分销创新”,列举音乐、视频、流媒体中的老牌公司Spotify、Netflix 等简单分析了一下,坦率说,很水。


报告主要的数据是:移动设备使用时间,两年内扩大两倍(2014年Q4,2小时17分;2016年Q4,4小时14分)音乐应用Spotify,5000万订户,1.26亿月活用户,25亿欧元年度收入,arpu值6.1美元;网络电视Netflix,9500万订户,26亿美元收入,arpu值9.14美元。


报告这部分观察到的“代沟扩大”,我认为也只是一个现象。另一个现象,是“四世同堂”,也就是不同代际的人,事实上身处一个相互连接的话语场、媒介空间,只是这个媒介空间是多层的、超网络的,不是单层的。


媒体受互联网冲击,可谓由来已久。传统媒介遭遇的冲击,似乎依然未见谷底。问题究竟在哪里呢?以我之浅见,在于媒介生产方式的根本性变化。这部分可参见拙文“传受合一:信息时代的媒介变革”,该文收录在2015年信息社会50人论坛辑录出版的《信息经济:中国经济新思维》一书。


5
企业云计算



云计算事关未来信息经济的基础设施,重要性不言而喻。报告中提到了一个“云采用量”的说法,这个让人眼前一亮。顺便说,前不久贵州大数据峰会上,马化腾提出“用云量”的概念,倒是与报告中“企业云使用量”的提法不谋而合。


报告指出,全球公有云+私有云建设支出,接近传统数据中心建设支出,2016年达到360亿美元。这一领域亚马逊AWS继续保持领先。


报告对企业软件购买方式,有一个有趣的观察,她认为“设计越来越成为企业研发的核心”。也就是说,企业参与研发的工程师们,越来越多地需要与“设计师”打配合、搭班子。这一点也非常直观,因为研发不再是单一的技术驱动,而需要围绕用户体验和感知。下面这组数据非常有说服力:


2010/2012——2017

Atlassian   1+25  1+9

Dropbox   N/A  1+6

IBM    1+72  1+8(移动端:1+3)

Intercom   N/A  1+5

LinkedIn   1+11  1+8


报告发现,从企业云服务使用量来衡量,“94%企业尚未就绪”,这说明云计算任重道远。

报告在这部分顺便提到了网络安全问题。报告指出:


网络入侵:垃圾邮件、钓鱼邮件事故,比2015年上升350%


信息泄漏:2016年发生重大泄漏15起,1000万人身份信息泄漏;2014年发生11起。


6
中国互联网



报告用38页的篇幅专题谈中国互联网。作者给出一个有趣的归纳,将过去的一年称作“在线娱乐和共享出行的黄金时代”(本部分由高瓴资本完成,Hillhouse Capital)在中国,互联网使用占据55%的媒体时间(传统媒体瓜分剩下的45%),BAT+今日头条在这个大饼中,占据了77%。



作者观察到内容付费和共享出行在过去一年中蓬勃兴起,与我们的直觉相符。


付费内容崛起:包括网游,直播,视频,娱乐。其中网游超过美国成为第一大市场。


网络直播,则充分体现国人的创造力,涵盖了脱口秀,点赞,弹幕,虚拟礼品打赏等玩儿法。网络直播的变现能力,似乎业已超过了游戏、电视。




伴随着花花绿绿的漂亮单车,共享出行成为全球互联网领域最耀眼的明星。中国的共享单车占全球67%,月活2000万用户(我没考证,这个数据感觉偏低啊,不知是不是)。


对中国互联网的观察和研究,显然还应当再度拓展,比如红包现象、跨境电商、农村电商、电商扶贫、互联网+、分享经济、智慧城市、电子政务等等。


7
印度互联网


去年的报告,中国和印度是放在同一章节内阐述的,今年各自单独成章。印度的GDP达到 7%,是全球增长最快的国家,也是最新排名中的世界第七大经济体。值得关注的是,印度网民已经达到了3.55亿,互联网渗透率27%,超过1/4人口。


印度互联网呈现典型的智能手机驱动模式,80%手机上网。这个或许是新兴经济体国家的时代特征。当然,印度“智能手机+流量成本”双下降,但比照收入结构,仍然很高。印度是全球手机厂商激烈竞争的市场,是否可以这么说:拿下印度,就意味着拿下更多的新兴市场国家。


值得注意的是,印度数字ID身份(Aadhaar)达到了82%的人口覆盖,在线支付Paytm,在2017年3月,也达到了2.15亿人;UPI手机间转账2017年3月,达到了惊人的3.59亿美元——这些成绩都说明,印度大力发展移动手机支付的高潮正在到来。


当然,印度存在最大的挑战是:融资环境+语言障碍。在印度,有29种语言,使用人口大于100万;有6种语言使用人口大于5000万;但是,46%的人口在应用互联网时,需要使用当地语言。


报告分析了印度人均GDP,消费人口,工作人口,年龄、收入结构,受教育程度,就业结构,以及商业基础设施,女性劳动力等基础状况。


8
卫生保健,数字拐点


这部分内容,是今年玛丽米克报告的一个亮点。报告者充分注意了医疗卫生保健领域,互联网应用的前瞻性。报告指出了以下四点:


第一,医疗数据的来源充分数字化。比如X-Ray,3D血压计,ECG医疗检测,远程医疗诊断,居家自我医疗健康检测等等。这些都可以通过智能装置、移动装置接入互联网。这将是一个巨大的数据富矿。


第二,数据消费。作者认为,人们倾向于分享健康数据。截止2013年,临床医疗数据了增长7倍,HER(电子健康档案)日益普及,这些都加速了基于医疗数据的诊疗服务的发展。


第三,数据洞察力。基于上述观察,作者认为,通过医疗大数据获得的“医疗洞察”对人们意义重大。比如医学知识的更新速度,已经从1950年的每50年翻一番,加快到2010年以来的,每3.5年翻一番。这是一个巨大的变化。再比如基因组学的发展,使得基因数字化(快于摩尔定律)带来的基因知识增长了19倍;截止2017年5月29日,可利用基因组学诊断的遗传病为5007,1993年这个数字是114种;2016年,面世的个性化药物达到了132种,2008年只有5种。


虽然新药上市的时间,依然在大约12年左右,但DNA生物标志物筛选,大大提高了靶向治疗的成功率,且互联网带来的更大的好处,是数据孤岛正在被打破。


9
全球上市/私有互联网公司


作者将过去的五年,描绘为“史诗般的5年”,我相信其最重要的理由,就在于这样一个数据:全球市值领先者前20强的公司中,科技公司的比例由20%提高到40%。前五强中,已经全部都是互联网公司,包括苹果,谷歌,微软,亚马逊,Facebook。2012年,这五强席位分别是:苹果,埃克森-美孚,中石化,微软,中国工商银行。


我认为这个说法放在中国互联网领域也同样适合。中国互联网领域也经历了“史诗般的五年”。


首先是全球市值领先的20强里,曾经代表中国力量的中石化,工行,中移动,建行四家企业中,只有工行留在了这个行列中(并从第五下降到第十二位),但新增加了两位中国的互联网公司,腾讯和阿里巴巴(分别位居第九、第十;市值分别为3350亿美元;3140亿美元,年度收入分别为:220亿美元,210亿美元)。


在互联网公司20强中,中国互联网公司占有了七席,分别是:腾讯,阿里,百度,蚂蚁,京东,滴滴,小米。要知道,五年前这个榜单中,中国互联网公司只有三席。


当然,互联网公司替代传统企业占据越来越多的榜单席位,这只是问题的一个侧面。我相信在更长的未来,这种区分互联网公司的传统企业的视角会失效。任何一家企业,事实上都是互联网公司,都是云公司,都是大数据公司,这个在5年前普拉哈拉德的观察中已经提出这个观点。


10
美国宏观经济


报告者对美国的观察,也是今年报告中的一个看点。不过笔者对宏观经济是外行,就不班门弄斧了。只记述几个要点。


报告者注意到,美国科技产业融资放缓,特别是,2015年之后,在美上市企业融资额和全球科技风投募资额,连续下降(从图表中可以看出,2001年-2013年,持续低谷)。


此外,美国政府负债率持续上升,过去50年里45年亏损,只有2000年前后较好。报告预测,美国净债务与GDP比值,将在18年后的2035年达到二战时水平。作者特别提到,由第一代、第二代移民创造的科技公司,依然是主力军,提供者大量的就业机会和创新成果。(呵呵,这不知道是不是针对川普新政啊,不好说)


11
最后的看法


最后一个章节,作者给出了这样一个观点:经济增长的推动力:计算力+人类潜力”。这个说法虽然简单,但我高度赞同。而且,我认为不只是经济增长的推动力,也是社会发展的推动力。人类的潜力,我认为更多是“想像力”。


这句话可以重新表述为:


未来世界的推动力=计算力+想像力。


来源:网络智酷(wangluozhiku) 

作者:段永朝


  • 版权声明:除非注明,本博客均为北京SEO方法的原创文章,转载或引用请以超链接形式标明本文地址,否则会在SEO圈内公开此种不尊重版权的行为,谢谢合作!本文地址:https://seofangfa.com/online-marketing/a7c4367614230775.html
  • 转载请注明:【九枝兰】互联网史诗般的五年_ 【方法SEO顾问】