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社会我东哥
人暖钱又多
顺风和阿里互怼的这些天,可忙坏了刘强东。今天,东哥又因为老员工的一发微博被众多网友点赞。
6月3日晚,前京东商城公关关系部总监闫跃龙发了一条微博:刘强东在老员工授勋仪式上宣布,将为在京东工作五年以上的老员工;不仅提供医药费报销,而且若治病资金不足,京东也会全力支持。
刘强东对员工的情义,就是为他们尽量减少生活的压力。
在2月份,《遇见大咖》节目中,我们第一次看到不一样的刘强东。原来,他经常想的是员工的吃喝拉撒。
他说:“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家买起房子。
京东多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆,京东如果一年节省下来快递员工的五险一金,就可以盈利17亿。
刘强东曾收到过基层快递员的一封邮件!“他说你曾经说过,要全额给我们员工交纳五险一金,现在据传说我们的区总准备找外包公司,让我们去跟外包公司签。
刘强东随后在高层会议中强调,有些新的高管曾觉得觉得只要把员工外包给第三方,立马我们一年可以省十七个亿,为公司省钱了。京东一年就可以有十几个亿的净利润了,早都可以赚钱了。”
刘强东毫不客气的说,这是一笔可耻的钱。
“要想马儿跑,得给马吃草”,对员工好和建立权威管理并不矛盾。马云也说过员工辞职,只有两点原因也最真实:钱没到位,心受委屈了。让员工体面的高效工作,是很高级的管理技巧。
刘强东说,对员工好永远不能变。如果公司失败,不是因为对员工好,而是因为没有管理。
京东开办幼儿园
还有更“惊人”的员工福利
4月份,京东又给员工办了大事:京东幼儿园正式开张,京东员工的子女可以全免学费,这是京东为员工推出的又一福利。
而且是在京东总部开的幼儿园,父母可以带着孩子去上班了。
把幼儿园开到总部,不仅要靠钱留住员工,还让你把家融入京东。这份额外关心带来的归属感,可以让员工更用心工作。
京东的福利是出了名的好。特别是出了名的京东大酒楼,京东可是光食堂就6层!总面积有2万多平米。
包括了情调十足的咖啡厅、茶餐厅、面包房、果蔬房等等等等。饮食风格涵盖了北方风味、西北风味、粤菜、川菜、淮扬菜、岭南风味、境外美食等种类,整个食堂每餐的饭菜种类多达400多个品类。
据说东哥准备建食堂时只有一个要求:“一定要让我的员工吃饭的时候,看到窗外的风景”
京东的福利待遇为什么好?按刘强东的说法,京东在2015年就已经有11万员工了。人力成本的耗费很大,用好的待遇留人和招新,是很好的办法。
对于这些竞争激烈的互联网公司来说,最宝贵的资源莫过于优秀的员工。人才最重要,为了留住人才,招揽新人。京东开始用各种福利“溺爱”员工,将最有能力和活力的头脑尽可能的留在自己手里。
就算不是大公司,想要员工卖命,少跟员工谈情怀,多点关心且不是更有效果。
大学报道借了500元路费
现在京东市值570亿美元
刘强东从中关村一家卖碟片的档口,到如今的执掌570亿美元市值的京东集团。创业20年,敢挑战马云,刘强东成功了,担子也更重了,因为还有11万个家庭靠着京东吃饭。
刘强东出身农民家庭。
大一的时候,刘强东帮人手抄信件,3分钱一张;大二的时候,从批发市场二五折购进精装书,去写字楼推销,他还在学校机房打工,自学编程;大三,他每天骑自行车去门头沟一家单位做实习程序员,又参与到了一些政府和农村的信息化建设项目中,依靠写程序的专长,赚到了十几万元,人生的第一桶金。
靠着这十几万,他在中关村附近开起了餐馆,开始第一次创业。
1998年,刘强东带着积攒的12000块钱在中关村租了一个四平方米的柜台。
2003年,北京非典让他不得不关了所有门店。但租金、开销却一天都不少,刘强东决定开始做网上销售。
刘强东开始了创京东,京东现在福利好,本质是管理秩序的体现。
一家企业仅仅有初心是不够的,成败往往在于你有没有用好人,这也是刘强东第一次创业失败获得的教训。
大四我开的餐厅,因为没有太多时间管理,每周我就去一次,我给员工改善了伙食和住宿条件,提高了工资待遇。我觉得对员工这么好,他们一定能帮我把餐厅做得更好。结果过了两个月之后,大厨和前台、买菜的都变着法儿贪钱,餐厅变成了一个只进不出的无底洞。最后,我亏了近20万元,有借小姨家里的钱,还有我爸妈攒了一辈子的钱。
他说,我并不恨这些员工,那时候饭店管理不到位,主要责任在我。
能力越大,责任越大。走的远的人,心也是宽广的!
管理京东11万员工,刘强东坚持这几个原则:
① 留人,如果一个配送员五年之后还是配送员,那就是管理者的失职。
因为业务的需要,我们每年的配送队伍和配送站几乎都在翻倍增长,所以只要在公司工作过一两年的优秀老员工,就有可能成为站长。京东不仅仅是给员工好的薪水和待遇,抑或是股票,更是要通过培训体系,让他们在京东工作几年后,个人职业能力、知识、眼界等都能上升到一个新的高度。
② 七上八下原则,这是京东人事管理规定中非常重要的一条。
什么叫七上八下?就是内部员工,包括管培生在内,觉得你有七成把握的时候,就让你来管理这个部门。同时强制性规定,80%的管理者都必须内部培养提拔人才,只允许20%从市场招聘。
③ 防止大企业病,经常说No的管理者实际上都是偷懒者,必须清除。
我们设立了一个原则,管理者可以对其他部门的人员评定打分,那个人不好,你对他打分。按照这个制度,以后再说No就属于高风险,你要说No可以,给我拿数据摆事实,告诉我,我跟你提的要求是不对。
来源:创业邦杂志
作者 鱼人菲兹